11 คำถามที่ต้องเคลียร์กับ SCCC
จุดกำกวม ข้อขัดแย้ง และข้อมูลที่ขาด ซึ่งมีผลต่อ scope, sizing และราคา. ต้องเคลียร์ให้ได้ก่อนออกแบบ solution — นี่คือจุดที่คมที่สุดของ RFP ฉบับนี้.
แผนผังความรู้ (Knowledge Graph)
65 record · 10 หมวดภาพรวม & สถานะปัจจุบัน
กรอบของโครงการ การทำงานปัจจุบัน (as-is) ปัญหาที่วัดเป็นตัวเลขได้ และขอบเขตงานที่อยู่ใน/นอก scope
กลุ่มผู้ใช้งาน
ใครใช้ระบบบ้าง — คนขับ DL & PK, ลูกค้า/ผู้ขนส่ง, แอดมินฝ่ายปฏิบัติการของ SCCC และเจ้าหน้าที่หน้างาน
กระบวนการทำงาน
ขั้นตอนทั้งแบบ as-is และ to-be, การเช็คอินสองจังหวะ CI1/CI2 และวิธีจัดลำดับคิวข้ามหลายช่องทาง
ความต้องการเชิงฟังก์ชัน
สิ่งที่ระบบต้องทำได้ — ฟีเจอร์หลัก (FR) และรายการ requirement ละเอียดจาก compliance matrix
คุณสมบัติเชิงเทคนิค (NFR)
แพลตฟอร์ม สถาปัตยกรรม/โฮสติ้ง ความปลอดภัย การ scale ลิขสิทธิ์ซอร์สโค้ด การทดสอบและ release
การเชื่อมต่อระบบ
DAS ที่เป็นศูนย์กลาง ระบบต้นทางอื่น ๆ ฮาร์ดแวร์หน้างานเดิม และการแยก booking platform ออกจากแอปคนขับ
กฎ & เงื่อนไขทางธุรกิจ
รัศมี geofence, ช่วงเวลา tolerance, booking policy, โมเดลโควต้า และ data dictionary ของ master data
อภิธานศัพท์
คำศัพท์ ตัวย่อ และโค้ดทุกตัวที่ใช้ในเอกสาร — แต่ละคำตามรอยกลับไปหน้า source ได้
คำถามที่ต้อง clarify
จุดกำกวม ข้อขัดแย้ง และข้อมูลที่ขาด ต้องเคลียร์กับ SCCC ก่อนออกแบบ solution และตีราคา — เป็น output ที่สำคัญที่สุด
จัดซื้อ & เงื่อนไขสัญญา
ไทม์ไลน์ RFP การยื่นข้อเสนอ เงื่อนไขเชิงพาณิชย์ SLA/maintenance และโครงสร้างข้อเสนอที่ต้องส่ง